Skontaktuj się

Polityka prywatności

W BEZET szanujemy Twoją prywatność. Ta polityka wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe. Korzystając z naszych usług, zgadzasz się na jej warunki.

1. Kto jest Administratorem Twoich Danych?

Administratorem danych jest BEZET, ul. Blacharska 10, 86-031 Osielsko k/Bydgoszczy, biuro@bezet.com.pl. W razie pytań, pisz do nas śmiało.

2. Jakie Dane Zbieramy?

Zbieramy dane, które nam podajesz lub które generują się podczas korzystania z naszych usług:

  • Dane kontaktowe: imię, nazwisko, e-mail, telefon, adres.
  • Dane o usługach: informacje o Twoich zamówieniach i zainteresowaniach.
  • Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, Twoja aktywność na naszej stronie (za pomocą ciasteczek).
  • Dane komunikacyjne: treść Twojej korespondencji z nami.
  • Dane płatnicze: niezbędne do transakcji, ale nie przechowujemy pełnych danych kart.

3. Do Czego Używamy Twoich Danych?

Twoje dane przetwarzamy, aby:

  • Realizować usługi: wykonywać Twoje zamówienia i zapewniać obsługę klienta.
  • Komunikować się: odpowiadać na pytania i wysyłać ważne informacje.
  • Marketing: (za Twoją zgodą) informować o naszych nowościach i promocjach.
  • Poprawiać usługi: analizować i ulepszać naszą stronę oraz ofertę.
  • Rozpatrywać reklamacje: zajmować się Twoimi zgłoszeniami.
  • Wypełniać obowiązki prawne: przestrzegać przepisów (np. podatkowych).
  • Zapewniać bezpieczeństwo: chronić nasze systemy przed nadużyciami.

4. Na Jakiej Podstawie Prawnej?

Przetwarzamy dane na podstawie:

  • Twojej zgody: zawsze możesz ją wycofać.
  • Umowy: gdy realizujemy Twoje zamówienie.
  • Obowiązków prawnych: gdy wymagają tego przepisy.
  • Naszych uzasadnionych interesów: np. marketing bezpośredni, poprawa usług, obrona przed roszczeniami.

5. Komu Ujawniamy Twoje Dane?

Twoje dane mogą być udostępniane:

  • Dostawcom usług: firmom wspierającym naszą działalność (np. hosting, księgowość, kurierzy, płatności). Działają one na nasze zlecenie.
  • Organom publicznym: gdy wymagają tego przepisy prawa.
  • Innym podmiotom: w przypadku transakcji korporacyjnych (fuzje, przejęcia).

6. Przekazywanie Danych Poza EOG

Jeśli dane muszą być przekazane poza Europejski Obszar Gospodarczy, zawsze dbamy o odpowiednie zabezpieczenia prawne (np. standardowe klauzule umowne UE).

7. Jak Długo Przechowujemy Dane?

Dane przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane, lub jak wymagają tego przepisy prawa (np. dane z umowy przez okres jej trwania i po jej zakończeniu dla celów reklamacji/rozliczeń, dane marketingowe do wycofania zgody). Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane.

8. Twoje Prawa

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych.
  • Sprostowania (poprawienia) danych.
  • Usunięcia danych (“prawo do bycia zapomnianym”).
  • Ograniczenia przetwarzania danych.
  • Przenoszenia danych do innego administratora.
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w tym wobec marketingu bezpośredniego).
  • Wycofania zgody w dowolnym momencie.
  • Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem biuro@bezet.com.pl.